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ドッグウェア関連
Q
犬服の購入はどこでできますか?
A
通販でしたら
minne
に出店しております。また、宮崎・鹿児島県内で開催されるイベントなどに出店させていただくこともありますので、ぜひ遊びにいらしてください。
出店イベントの情報はインスタグラムにて随時ご案内させていただいています。
Q
我が家の犬用にオーダーメイドできますか?
A
わんちゃんの身体のサイズや犬種によってドッグウェアは形状が変わります。犬種や体重・サイズ(胸囲・首周り・着丈など)をお聞かせいただければお客様のわんちゃんに合ったドッグウェアを作成させていただきます。
ご注文時に何を伝えればいいか分からないお客様も、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q
お店で直接購入することはできますか?
A
店頭でのご購入も可能です。
在庫の犬服はイベント出店やサイズによっても変動がございますが3S,SS,S,M,L,DS,DM,FB-S,FB-M,FB-Lサイズをご用意しております。
お客様のワンちゃんの犬種やサイズによっては合わない・着心地が悪い場合もございます。
もしお店やイベントで気に入ったドッグウェアを見つけた場合は、同じ生地でワンちゃんに合わせたサイズでお作りしますのでお気軽にお申し付けください。
Q
大型犬・超大型犬用のドッグウェアも作ってもらえますか?
A
正確なサイズ(胸囲・首周り・着丈)をいただければ可能です。生地の在庫の都合でお断りさせていただく可能性もございますのであらかじめご了承ください。
Q
オーダーメイドでの注文や購入はどのように行えばいいですか?
A
通販サイト(minne)やインスタグラムで紹介している商品を希望される場合は、その商品名とワンちゃんの犬種と体重、できればサイズ(胸囲・首周り・着丈)をmilimiliの公式LINEアカウント、当サイトのお問い合わせフォーム、インスタグラムのダイレクトメッセージなどでご連絡いただければと思います。
ご購入はminneでお客様専用の購入ページを作成しますので、そちらからお好きな決済方法でご購入いただけます。
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ワークショップ関連
Q
グループレッスンの際は、グループメンバー全員が同じメニューを選択する必要がありますか?
A
当サイトの予約フォームをご利用の場合は、参加者全員が同じメニューとなりますが、お電話やLINEでご予約をいただいた場合は異なるメニューでの受付も可能となります。
ですが参加者が多い場合や、メニューの内容によっては材料・所要時間の都合によりお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。
Q
クレジットカードでの支払いは可能ですか?
A
お支払い方法は「現金」以外に実店舗でのお支払に限りクレジットカードをお使いいただけます。
「VISA」「マスターカード」「アメリカンエキスプレス」「JCB」「Diners Club」「Discover」「UnionPay」「QUICPay」がお使いいただけます。
Q
グループレッスンの予約を行いたいのですが、参加メンバーのアレルギーの有無が不明な場合は?
A
アレルギーの有無の確認は必須事項となります。不明な場合はご自身の判断と責任でのご参加となります事をご了承下さい。安心して手作りコスメをお使い頂けるよう、あらかじめ「アレルギーの有無の確認」と「制作メニューの決定」をメンバー全員分行い、ご予約いただくようお願いいたします。
Q
○○アレルギーがあるのですが、使用する素材にそれらは含まれますか?
A
ご予約いただく時点でアレルギーの有無の確認をさせていただき、アレルギーを含む素材は使わないメニュー内容をご提案させていただきます。
アレルギーがあるにも関わらずに申告がない場合は責任を負いかねますのでご注意ください。
Q
レッスンを受けるのに何か制限はありますか?
A
年齢や性別での制限は特に設けておりません。
ただし、未成年のお客様の受講は保護者様同伴が必要となり、未成年者のみでの受講の場合は保護者様の了承を確認させて頂ければ受講いただけます。
Q
レッスンの内容をメモなど記録に残してもいいですか?
A
当日受講いただく内容はテキストをご用意しております。
ご自宅でもお作り頂けるように、どのような素材を使用したかなど、気になることがございましたらどうぞメモを取って下さい。
ただし、録画や録音はご遠慮ください。
Q
レッスンの様子を見学したいのですが?
A
大変申し訳ございませんが、他のお客様の御迷惑にもなりますので見学はご遠慮いただいております。
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その他
Q
駐車スペースは何台分ありますか?
A
約7台駐車可能です。入口付近が大変狭くなっておりますので、車でご来店の際は十分にご注意ください。
Q
コロナ渦での営業はどのようになっていますか?
A
犬服やハンドメイドバッグ、布小物の販売に関しては通常通り営業させていただいております。お店にご来店いただく場合は手指の消毒にご協力ください。
イベント出店は感染症対策が徹底されているものにのみ出店させていただき、当然ながら当店も感染症対策は万全で参加させていただいております。
宮崎県内での感染者の急増や休業要請、緊急事態宣言中はワークショップは休業とさせていただいております。
Q
休業日が不定休とありますが、お店に行きたい場合はどうすればよいでしょうか?
A
ご来店前にお電話でご確認いただくのが確実かと思います。
イベント出店の日は店休日となりますので、インスタグラムに掲載しているイベント出店情報でご確認いただけたらと思います。